售后服务
服务宗旨:
以客户为主,建立贯彻售前、售中、售后的全过程服务体系。当您购买了航同的产品后,我们将向您提优质的产品与高效的服务。
全程服务:
售前:提供优质的产品及技术咨询服务,为客户推选更合适的产品根据客户的特殊要求来设计;
售中:为客户提供热情的服务,向客户介绍和展示产品,帮助客户挑选合适的产品;
售后:质保期内我们将为您提供免费的质量售后服务, 如果您所购买的产品在质保期内且在我们的责任范围内,我们承诺对故障
产品进行免费维修及退换。
售后服务是公司经营的重要环节之一。
售后服务部主要工作为:接受客户来电咨询、受理、协调和处理客户投诉,解决客户的疑难问题;及时将客户反馈的信息传递给各
相关部门,对处理过程进行跟踪并将处理结果及时向客户反馈。
为了使每一位客户得到航同电气满意的服务,并与公司保持良好的合作关系,我们强调售后服务的针对性和有效性,对客户的每一个
电话、每一个问题负责。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我
们将竭诚为您服务。您的满意是我们最大的满足。我们的服务宗旨:“只有不完美的服务,没有挑剔的客户”,公司与客户的共
同发展是我们执著的追求。